Soft Skills: o que é e como desenvolver essas habilidades essenciais

As habilidades soft skills tendem a se tornar muito importantes para as empresas nos processos de seleção nos próximos anos. Se você quer se preparar para o mercado de trabalho e se tornar um profissional pleno, esse é o conceito que você precisa dominar.

Neste artigo, você aprenderá o que são habilidades soft, por que são importantes, o que as mais importantes são esperadas e entendidas pelos recrutadores no caminho para seu desenvolvimento. Devemos ir?

Por que as habilidades de soft skills são importantes?

Goleman diz que existe uma grande lacuna entre o que os executivos desejam que os graduados tenham e o que eles têm a oferecer. Isso faz com que a maioria dos jovens profissionais não esteja preparada para o trabalho.

Na maioria dos casos, os funcionários são inteligentes, ambiciosos e sabem usar a tecnologia. Eles provaram que podem fazer o trabalho. Você é dedicado e apaixonado pela ideia de progredir em sua carreira. Então, o que esses profissionais estão faltando? Pergunta Goleman.

Segundo o cientista, a resposta é simples: os jovens medindo inteligência emocional no ambiente de trabalho, apesar de suas habilidades não estarem envolvidas, são fundamentais para focar produtivamente para motivar e trabalhar juntos.

Com o desenvolvimento das estruturas organizacionais e a aceleração da globalização, essas habilidades sociais estão se tornando mais importantes do que nunca, apostam os especialistas.

E são eles que realmente capacitam alguém para assumir funções de liderança que envolvem lidar com outras pessoas e consigo mesmo. Em outras palavras, inteligência e experiência sozinhas não são suficientes.

Outro especialista, Claudio Fernández-Aráoz, Conselheiro Sênior da empresa de headhunting Egon Zehnder, é categórico: O QI garante seu trabalho, a inteligência emocional garantiu sua ascensão e a falta de inteligência emocional irá despedi-lo.

Em resumo, as habilidades pessoais são importantes porque são a única maneira de ganhar liberdade e autoconfiança além das habilidades técnicas.


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6 Exemplos de habilidades sociais no mercado atual

O desenvolvimento de habilidades sociais não é fácil. Algumas delas fazem mais parte do nosso dia a dia, outras são menos comuns e há até algumas que fogem totalmente do nosso repertório. O caso é que você tem a oportunidade de aprimorá-los todos e o primeiro passo é sem dúvida conhecê-los – embora de forma mais introdutória.

Dê uma olhada em:

1. Colaboração

Saber trabalhar em grupo é muito importante no dia-a-dia. Seu resultado e o de seus colegas de equipe devem andar de mãos dadas, e isso às vezes exige que você aja em nome de seus colegas.

Então, se você quer começar com uma boa habilidade suave, pense sobre como está a sua colaboração em relação aos desafios das pessoas ao seu redor.

2. Flexibilidade

No mundo ideal, podemos prever tudo o que vai acontecer no próximo momento. No entanto, isso não acontece na vida real. Com efeito, é necessário compreender que o curso dos desafios pode mudar dependendo de acontecimentos imprevistos.

Pessoas que entendem esse fato e conseguem se adaptar às mudanças ao longo do caminho sempre têm um faro para isso.


3. Trabalhando sob pressão

Não há tempo na vida em que não estejamos trabalhando para um objetivo. Seja em nossos estudos, na vida privada ou no trabalho, sempre temos que corresponder a uma expectativa.

Em grandes empresas, essas expectativas costumam ser altas e as pessoas precisam aprender a se administrar diariamente e suportá-las. Quando os desafios são grandes, você precisa aprender a dominá-los.

4. Comunicação eficaz

Ao contrário do que a maioria das pessoas pensa, a comunicação não se trata apenas de falar. Ouvir, atento e empático, também faz parte. Aliás, isso é comunicação no final: um processo de troca de informações que leva a um entendimento uniforme e mútuo.

É por isso que saber comunicar com eficácia é, na maioria dos casos, crucial nas empresas. O tempo é a habilidade mais usada pelas pessoas.

5. Orientado para resultados

No mundo das organizações, todos têm uma missão individual e uma missão coletiva. Para chegar lá, você precisa ser capaz de relacionar os dois. Isso significa: as pessoas têm que administrar suas atividades diárias para que o produto final dos esforços seja a missão comum da empresa.

Para esta competência comportamental o indivíduo tem que saber como analisar o que serve e o que não serve, durante a rotina para atingir o resultado final.

6. Liderança de equipe

É importante entender que seus desejos não podem e não devem ser apenas seus. Para fazer isso, é necessário envolver e motivar os grupos ao seu redor com suas ideias e objetivos.

Uma pessoa que é capaz de criar um sentimento coletivo de excitação e produtividade tende a atuar como Líder se destaca e tende a estar no desenvolvimento de processos em geral.

3 maneiras de desenvolver habilidades sociais (soft skills)

Daniel Goleman, o psicólogo especializado em habilidades sociais, apresenta algumas maneiras de desenvolver ou fortalecer as habilidades sociais exigidas atualmente:

1. Aprenda a se regular

Aprendizagem controlar suas emoções o ajudará a se recuperar rapidamente do estresse. Isso significa que quando você sente uma emoção forte surgir, você se dá conta dela, nomeia-a e deixa que aconteça sem reagir imediatamente. Isso traz o foco e mantém o corpo relaxado, alerta, mas não estressante.

Para aqueles que procuram se aprofundar no assunto, Goleman recomenda meditar diariamente e treinar seu cérebro para lidar com as emoções.

2. Aprenda a fazer o gerenciamento do seu tempo

Quando você for interrompido, pratique se perguntando: isso pode esperar? Posso deixar de lado? Você descobrirá que a resposta quase sempre é “sim”, vá em frente.

Comunique sua decisão de boa vontade e educadamente: Os gerentes e pessoas com boas habilidades sociais sabem como se comunicar com gentileza.

3. Crie para você uma cultura de feedback

O objetivo de Goleman em seu artigo é encorajar os líderes empresariais a nutrir seus liderados, mas dada a importância do feedback, a customização é claramente possível para os indivíduos.

Crie sua própria cultura de feedback para desenvolver suas habilidades sociais! Peça a amigos, colegas, professores, supervisores e familiares, pessoas que você conhece profissionalmente e pessoalmente, para avaliar suas habilidades sociais e usar as respostas para melhorar a si mesmo.

Habilidades (soft skills e hard skills): diferença entre elas

Como você notou até agora, habilidades soft skills são habilidades comportamentais associadas ao nosso relacionamento com o espaço, as pessoas e as nossas tarefas.

Habilidades hard skills são, no entanto, habilidades técnicas clássicas relacionadas à forma como os profissionais desempenham suas funções. Em suma, saber operar uma máquina, programar um computador ou organizar planilhas são habilidades hard skills.

Tenha mais conhecimento em habilidades soft skills

Sem dúvida, uma das maneiras mais eficazes de melhorar as habilidades sociais estudadas (como você faz agora!). Existem grandes oportunidades ao longo do caminho para aprofundar seus conhecimentos por meio de cursos e livros sobre o assunto.

Com isso em mente, separamos 3 livros que podem ajudá-lo a pensar mais e mais profundamente sobre este caminho reflexivo:

Comunicação Não Violenta: Técnicas para Melhorar Relações Pessoais e Profissionais

Há um livro que apresenta uma metodologia criada pelo Marechal B. Rosenberg que visa auxiliar nas relações interpessoais e reduzir a violência no mundo.

Comunicação Assertiva: O que Você Precisa Saber para Melhorar Suas Relações Pessoais e Profissionais


Livro organizado por Camila Benatti e Andrea Becker para ensinar às pessoas que a comunicação não precisa ser um problema e se torna uma oportunidade no trabalho e em casa pode diariamente . Feito para quem quer melhorar relacionamentos, torná-los mais eficazes e bem-sucedidos.

O poder da simplicidade

Neste livro, Susanne Andrade apresenta o Agile Behavioral Model (MAC), que tenta oferecer soluções mais simples para pessoas que se sentem sobrecarregadas e com falta de energia no trabalho e na vida. O livro ajuda as pessoas que sentem que não estão produzindo tanto quanto deveriam a lidar melhor com esse sentimento.

Conclusão

Agora você reconheceu a importância das habilidades sociais para o desenvolvimento pessoal e o sucesso no mercado de trabalho, não é?

Se no passado apenas habilidades técnicas ou habilidades difíceis, habilidades emocionais e comportamentais são agora essenciais para maior sucesso, satisfação no trabalho e melhores relacionamentos pessoais.

No entanto, essas habilidades não são tão fáceis de aprender, pois brincam com comportamentos que criamos há anos. Consequentemente, o desenvolvimento de soft skills requer planejamento, determinação e disciplina.

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