O lado negro da simplicidade

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A vida é um esforço. A vida é energia. Mas estamos sempre à procura de um fruto curto e baixo.

Como Steve Krug disse: “Não me faça pensar”. Quanto mais complexo o mundo se torna, mais queremos simplicidade e, ao mesmo tempo, queremos aproveitar os aspectos positivos que a complexidade traz.

Sempre que pretendemos substituir uma atividade de mão-de-obra intensiva, como aprender uma língua, cozinhar uma refeição ou plantar uma cultura usando uma solução enganosamente simples, podemos sempre nos perguntar: a tecnologia deve se desenvolver ou uma pessoa usá-la?

Sistemas altamente sofisticados funcionam bem, se tudo correr como esperado. Quando surge um problema que os projetistas não previram, esses sistemas são propensos a falhas. Quanto mais complexos forem os sistemas, maiores as chances de que algo dê errado, eles sejam menos resilientes.

Simplicidade suga energia. Sem mencionar o fato de que muitos de nós seriam muito mais saudáveis ​​se gastássemos mais energia física todos os dias.

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Simplicidade cria incerteza. Criar uma experiência sem perdas requer projetar uma organização perfeita. Os dados devem fluir livremente por todos os pontos de contato. Tais ambientes são mais difíceis de proteger e, quando um hacker chega ao ponto de contato, ele geralmente tem acesso a todos os dados.

Simplicidade cria uma dependência. Eu vou muito mais com os mapas do Google. Eu viajo muito e sempre consigo táxis quando chego a uma cidade estrangeira porque meu senso de direção é terrível. No entanto, de tempos em tempos, o Google me leva a lugares estranhos. E quando o mapa cai, sinto uma verdadeira sensação de desamparo.

Simplicidade é manipuladora. A mais famosa função do YouTube sem perdas: a função de reprodução automática que inicia o próximo filme assim que a anterior termina criou um efeito de coelho que leva os espectadores a conteúdos cada vez mais extremos.

Simplicidade é viciante. Não pensar pode se tornar um mau hábito. Você pode apenas observar, seguir em frente com o fluxo. Quanto menos esforço você colocar, mais preguiçoso você terá. Em que ponto aqueles que tornam sua vida mais simples, fazem a sua vida?

No caso do Facebook, compartilhar sem custos foi uma fina cortina para o verdadeiro propósito da empresa de incentivar os usuários a publicar posts e aumentar a quantidade de dados disponíveis para segmentar os anúncios. No caso do YouTube, a reprodução automática de vídeo reduziu significativamente o tempo de exibição, aumentando assim a lucratividade da plataforma e, no caso da Amazon, ferramentas como a de um clique criaram uma máquina extremamente eficiente para comércio e consumo.

Algumas coisas valem o esforço.

Se você não pensa, então alguém pensa por você.

A tarefa ética é ajudar as pessoas a tomar boas decisões sobre suas vidas, o futuro. Livrar-se da complexidade que confunde e frustra é sempre ótimo. Mas é simples, assim como as pessoas gastam mais e mais tempo e dinheiro para obter mais dados, para ter mais controle sobre elas, é antiético.

Nós podemos construir um mundo melhor usando tecnologia digital. Um mundo que realmente beneficia muitos, não apenas os poucos. Mas para fazer isso, precisamos de uma bússola moral e realmente precisamos pensar.

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